2017年昆侖銀行運營服務(wù)中心招聘簡章
昆侖銀行運營服務(wù)中心設(shè)立于成都，自2012年組建以來持續(xù)快速發(fā)展，致力于建設(shè)一流的城商行綜合型服務(wù)中心。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)面向金融同業(yè)誠聘有志于運營服務(wù)工作、德才兼?zhèn)涞膶I(yè)優(yōu)才，有關(guān)事宜公布如下：
一、招聘崗位
國際業(yè)務(wù)復(fù)核崗、客服代表崗
二、工作地點
成都
三、任職條件
（一）國際業(yè)務(wù)復(fù)核崗
1.思想政治素質(zhì)好，具有較強的工作責(zé)任心，上進心，工作細心，能吃苦耐勞，勤勉盡責(zé)，團隊協(xié)作意識好；
2．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、國際貿(mào)易及其他相關(guān)經(jīng)濟類專業(yè)，英語四級或雅思、托福同等級水平及以上，有從事國際業(yè)務(wù)條線崗位實際經(jīng)驗、獲得CDCS跟單信用證專家證書者優(yōu)先；
3.熟悉銀行國際業(yè)務(wù)結(jié)算產(chǎn)品知識、熟悉UCP600、SWIFT報文等國際慣例，熟悉國家外匯管理法規(guī)及人民銀行跨境人民幣相關(guān)政策，熟悉國際貿(mào)易，銀行國際信貸各項融資產(chǎn)品；
4.年齡不超過35周歲，身體健康，無不良嗜好，從業(yè)記錄良好。
（二）客服代表崗
1.金融、經(jīng)濟、財會、信息等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2.了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉銀行客服中心業(yè)務(wù)操作流程；有信用卡客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，持有銀行業(yè)從業(yè)資格證書，證券從業(yè)資格證書者優(yōu)先；
3.身體健康，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，持二級甲等證書者優(yōu)先；
4.有較好的理解能力與溝通技巧，打字每分鐘40個漢字以上者優(yōu)先，
5.適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受夜班、倒班工作。
四、崗位職責(zé)
（一）國際業(yè)務(wù)復(fù)核崗
1.負責(zé)包括除跨境擔(dān)保（國際保函）以外的全部分行國際業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作復(fù)核工作，具體包括匯出匯款、匯入?yún)R款、信用證項下收付匯、代客結(jié)售匯、國際貿(mào)易融資等；
2.負責(zé)前述各項業(yè)務(wù)的資料完整性審查、表面一致性審查和合規(guī)性審查的復(fù)審工作；
3.負責(zé)協(xié)助總分行完成可疑交易、大額交易以及反洗錢信息收集及反饋工作；
4.負責(zé)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)差錯記錄與反饋、內(nèi)控合規(guī)等風(fēng)險防控工作；
5.做好國際業(yè)務(wù)集中處理中心日常工作。
（二）客服代表崗
1.向客戶提供電話咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)處理服務(wù)。
2.充分與客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。
五、招聘程序
報名→資格審查→筆試→面試→綜合評價→體檢→錄用。
（一）報名
1.昆侖銀行官方網(wǎng)站注冊用戶
應(yīng)聘人員進入昆侖銀行外網(wǎng)（http://www.klb.cn）“人才招聘”模塊，注冊用戶成功后，重新登錄。
2.網(wǎng)上報名
（1）登錄后選擇簡歷管理-創(chuàng)建簡歷，選擇簡歷類型后完整填寫個人信息、工作經(jīng)歷、教育背景、資格證書、家庭成員情況、其他信息等六項內(nèi)容，并上傳彩版?zhèn)�人證件照，簡歷完整度需達到100%。
（2）簡歷創(chuàng)建成功后，在招聘公告中選擇應(yīng)聘職位投遞簡歷。
（二）資格審查
中心承擔(dān)應(yīng)聘個人資料的保密義務(wù)，應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)對所提交資料的真實性承擔(dān)責(zé)任，中心在招聘過程中如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員提交的材料不實，均有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。所有報名人員均須進行資格審查，并經(jīng)審核后參加筆試，筆試通知由中心直接通知到應(yīng)聘人員本人。
（三）筆試
筆試內(nèi)容主要包括為符合崗位任職條件必備的專業(yè)知識及金融知識，筆試題型由中心確定。
（四）面試
根據(jù)筆試成績確定面試名單。面試內(nèi)容主要是綜合素質(zhì)考核評價。面試通知直接發(fā)送應(yīng)聘人員本人，面試時間一般安排在筆試一周后進行。
（五）綜合評價
綜合考慮應(yīng)聘人員基本素質(zhì)、工作經(jīng)歷、專業(yè)及特長、筆面試情況等，擇優(yōu)確定擬錄用人選。
（六）擬錄用人員需在規(guī)定的時間內(nèi)到指定地點進行體檢，體檢合格者方可錄用。
（七）用人單位向錄用人員發(fā)放錄用通知書，錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)報到，辦理入職手續(xù)。
六、薪酬待遇
按本行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、其他說明
（一）應(yīng)聘人員需在報名欄“是否服從組織安排”一欄選擇“是”或“否”。在“原單位脫密期競業(yè)限制約定”標(biāo)明，如應(yīng)聘成功，最快到崗時間。同時，應(yīng)在“上一年度從單位領(lǐng)取的全部稅前收入（萬元）”中填寫能提供有關(guān)證明材料的金額。
（二）我行只接受網(wǎng)絡(luò)報名，不收取任何費用，不受理紙質(zhì)報名材料。昆侖銀行將對應(yīng)聘者信息嚴格保密，相關(guān)資料恕不退還。
（三）此次招聘簡歷投遞截止時間為2017年6月28日。
八、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張女士
聯(lián)系電話：028-86520960
電子郵箱：zhang.lin@klb.com.cn
昆侖銀行股份有限公司運營服務(wù)中心