崗位名稱
(需求人數(shù)）

崗位職責

任職條件

網(wǎng)絡信貸
中心渠道管理崗（1人）

1、推動與維護互聯(lián)網(wǎng)平臺公司、金融機構業(yè)務合作；
2、完善我行新型金融基礎設施建設，拓展線上營銷渠道；
3、負責新客戶線下導流，推動O2O立體營銷體系的構建。

1、大學本科及以上學歷，計算機、統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷，有銀行及金融機構工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融公司的業(yè)務流程，了解行業(yè)的規(guī)則；
4、具備較好的學習能力、溝通能力，能協(xié)調和處理客戶關系，
能承受較大工作壓力。

網(wǎng)絡信貸中心
產(chǎn)品經(jīng)理（1人）

1、研究開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，建設我行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺；
2、做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日常數(shù)據(jù)監(jiān)測及業(yè)務深度分析，提出產(chǎn)品及政策優(yōu)化建議；
3、對產(chǎn)品流程進行優(yōu)化。

1、大學本科及以上學歷，計算機、統(tǒng)計學專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上銀行工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，熟悉銀行業(yè)務，
能夠協(xié)同相關部門完成合作產(chǎn)品落地；
4、能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的文字功底。

電子銀行中心
移動產(chǎn)品開發(fā)崗（1人）

1、研究手機銀行、微信銀行等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)內發(fā)展趨勢，
結合我行產(chǎn)品現(xiàn)狀提出體系建設規(guī)劃；
2、負責相關項目需求設計、開發(fā)協(xié)調、業(yè)務測試等工作；
3、負責移動端產(chǎn)品日常運維，產(chǎn)品優(yōu)化等工作；
4、負責對分支機構業(yè)務培訓、指導答疑；
5、負責移動端產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，關注業(yè)務發(fā)展情況、客戶體驗、客戶行為解讀；
6、負責移動端產(chǎn)品風險控制，關注反欺詐策略及應用；
7、協(xié)助營銷策劃崗開展營銷活動，關注產(chǎn)品導流及互聯(lián)網(wǎng)營銷場景內容建設。

1、大學本科及以上學歷，信息管理、計算機、經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗，2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、
電子渠道業(yè)務管理或系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，
 具有移動端相關產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉相關法律法規(guī)、移動端常見風險點及防范措施；
4、具備一定業(yè)務開發(fā)能力、協(xié)調能力、管理能力、
組織能力、文字功底和溝通能力。

杭州客服中心
座席代表（4人）

1、負責接聽客戶來電，
辦理電話銀行語音和人工座席交易；
2、協(xié)助處理客戶自助設備使用運行中出現(xiàn)的異常情況；
3、處理業(yè)務過程中的呼入客戶投訴及建議，并及時處理客戶投訴；
4、推動各種客戶需求和設訴的督辦落實。

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、1年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗，性別不限，普通話標準，能適應輪班制；
3、樂觀積極，具備一定的抗壓能力，溝通能力，良好的客戶敏感度。

金華遠程中心
遠程柜員（2人）
（工作地：金華）

1、負責電子賬戶、直銷銀行、征信業(yè)務、遠程預開卡、移動收單商戶等業(yè)務審核；
2、通過電話、網(wǎng)絡等各類遠程渠道解決客戶需求，提升客戶體驗。

1、30歲以下，大專及以上學歷，金融、會計類專業(yè)優(yōu)先；
2、了解銀行業(yè)務，有銀行相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準，工作細心負責，具備風險意識、
良好學習能力、溝通表達能力、抗壓能力和團隊協(xié)作能力；
4、能接受周末及節(jié)假日倒班。