需求部室

需求職位

職位描述

職位條件

需求人數(shù)

小企業(yè)信貸中心

小企業(yè)業(yè)務產品研發(fā)

主要負責小企業(yè)業(yè)務相關產品研發(fā)、培訓、運行跟蹤與后續(xù)評估等。

1、具有3年及以上銀行小企業(yè)業(yè)務工作經歷； 2、了解宏觀經濟金融形勢，熟悉小企業(yè)業(yè)務有關的法律、法規(guī)和規(guī)章； 3、熟悉小企業(yè)客戶的運行和風險特點,熟悉小企業(yè)業(yè)務的業(yè)務管理政策和制度，在小企業(yè)銀行產品研發(fā)等方面有較豐富的經驗； 4、具有較強創(chuàng)新能力。

3

營銷策劃崗

1、協(xié)助廣告公司完成小企業(yè)產品折頁、海報等營銷材料設計； 2、根據(jù)需要策劃發(fā)起小企業(yè)專題營銷活動； 3、負責小企業(yè)品牌體系建設、制定年度廣告投放計劃等。

1、具有3年以上獨立策劃操作經驗； 2、廣告策劃、市場營銷、廣告?zhèn)鞑サ认嚓P專業(yè)學歷；熟練使用PS等軟件； 3、具有較強品牌觀念、創(chuàng)新意識和市場開拓、營銷策劃能力； 4、有總行或國有銀行省級分行從業(yè)相關經歷者優(yōu)先。

2

小企業(yè)業(yè)務風險管理

主要負責小企業(yè)業(yè)務檢輔等相關工作。

1、原則上具有銀行授信相關工作5年及以上經歷； 2、了解宏觀經濟金融形勢，熟悉風險管理技術，掌握有關風險管理的法律、法規(guī)和規(guī)章； 3、全面掌握小企業(yè)授信業(yè)務風險管理政策； 4、熟悉小企業(yè)授信業(yè)務實務，具有較強的小企業(yè)授信業(yè)務評判能力； 5、深刻認同我行小企業(yè)銀行業(yè)務專業(yè)化經營理念和市場定位。

5

個人銀行部

產品管理（研發(fā)）崗

1、個人銀行產品、服務的研發(fā)及推廣應用； 2、個人網銀、移動端網銀、直銷銀行（含移動端）等產品的研發(fā)及推廣應用。

1、金融、經濟、IT等相關專業(yè)全日制學歷； 2、3年以上金融或互聯(lián)網產品研發(fā)、管理經驗； 3、對個人銀行業(yè)務有深入的了解；具備敏銳的市場意識及創(chuàng)新、溝通和協(xié)作能力； 4、具有在銀行分行及以上相關工作經歷者優(yōu)先。

若干名

營銷推廣崗

1、個人銀行產品、服務的營銷策劃、推動； 2、分行和渠道的營銷推廣； 3、個人銀行業(yè)務品牌推廣。

1、金融、經濟、營銷、媒體及平面設計等相關專業(yè)全日制學歷； 2、具有2年以上金融或互聯(lián)網行業(yè)市場營銷、企劃、品牌推廣或廣告公關行業(yè)工作經驗； 3、具有較強品牌觀念、創(chuàng)新意識和市場開拓、營銷策劃能力；具備優(yōu)秀的文字表達能力、較強的office軟件運用能力、一定的圖像設計與編輯能力。

若干名

業(yè)務管理崗

1、個人銀行業(yè)務管理與運營； 2、商務拓展； 3、數(shù)據(jù)挖掘與分析； 4、戰(zhàn)略和客戶權益管理。

1、金融、經濟或管理類專業(yè)全日制學歷； 2、3年及以上個人銀行從業(yè)經歷，對個人銀行業(yè)務有深入的了解，具備業(yè)務管理經驗； 3、善于思考分析，具有較強的組織推動能力和溝通協(xié)調能力；較好的文字表達和業(yè)務培訓能力，較強的office軟件運用和數(shù)據(jù)分析能力； 4、具有在銀行分行及以上相關工作經歷者優(yōu)先。

若干名

客戶體驗崗

1、客戶體驗的研究和消費者洞察； 2、線上產品的界面設計與優(yōu)化； 3、線下及O2O產品的服務流程設計與優(yōu)化。

1、2年以上銀行從業(yè)經歷；對個人銀行產品或互聯(lián)網金融產品有較深的了解； 2、熟悉客戶體驗管理的基本方法和流程，具備客戶體驗的流程再造和創(chuàng)新的能力； 3、具備良好的客戶敏感度，善于觀察和分析用戶行為；優(yōu)秀的文字、口頭表達能力、溝通能力和創(chuàng)新精神；較強的發(fā)現(xiàn)問題和歸納總結能力； 4、從事過金融行業(yè)用戶體驗設計、服務體驗研究者優(yōu)先。

若干名

信用卡部

副總經理

協(xié)助總經理開展信用卡業(yè)務相關工作。

1、10年以上相關管理工作經驗； 2、精通信用卡業(yè)務相關政策法規(guī)，深刻了解信用卡業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、具有較強的團隊管理能力、組織能力及協(xié)調能力； 4、有信用卡風險合規(guī)或IT開發(fā)經驗者優(yōu)先。

2

市場推廣負責人

1、負責組織信用卡市場調研； 2、負責確定信用卡產品市場定位； 3、負責組織實施信用卡業(yè)務市場營銷和指導等。

1、5年以上相關崗位營銷管理經驗； 2、精通信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，深刻理解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、具有較強的業(yè)務創(chuàng)新、市場開拓、營銷策劃能力，能夠帶領團隊推動信用卡營銷； 4、較強的組織能力和協(xié)調溝通能力。

1

分期業(yè)務負責人

1、負責組織制定信用卡分期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂年度工作計劃； 2、負責組織實施信用卡分期業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、管理并進行業(yè)務推動等。

1、5年以上相關崗位管理經驗； 2、精通信用卡分期業(yè)務有關法規(guī)政策，深刻理解國內外信用卡分期業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力、以及組織和協(xié)調溝通能力。

1

綜合管理負責人

1、負責組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃及信用卡品牌建設； 2、負責組織制定部門的年度工作計劃、總結等； 3、負責組織部門的業(yè)務培訓等。

1、5年以上銀行綜合部門管理工作經歷； 2、較強的組織協(xié)調能力、溝通交流能力及表達能力。

1

移動支付負責人

1、負責組織研究引入、研發(fā)安全且具有高技術含量的新支付手段； 2、負責組織移動支付、互聯(lián)網支付等各類在線支付渠道的規(guī)劃、設計及應用等。

1、5年以上相關崗位管理經驗； 2、精通信用卡支付業(yè)務相關政策法規(guī)，深刻理解國內外信用卡支付業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力，能夠帶領團隊拓展新型支付手段。

1

消費金融負責人

1、負責組織制定消費金額業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂年度工作計劃； 2、負責組織實施消費金融業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、管理并進行業(yè)務推動等。

1、5年以上相關崗位管理經驗； 2、精通信用卡消費金融業(yè)務有關法規(guī)政策，深刻理解國內外信用卡消費金融業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力、以及組織和協(xié)調溝通能力。

1

借記卡業(yè)務負責人

1、負責組織制定借記卡業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂年度工作計劃； 2、負責組織實施借記卡業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、管理并進行業(yè)務推動等。

1、5年以上相關崗位管理經驗； 2、精通借記卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，深刻理解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力。

1

風險合規(guī)負責人

1、負責規(guī)劃提出信用卡風險管理政策及策略； 2、負責制定并落實信用卡發(fā)卡業(yè)務流程及申請審批政策等； 3、負責制定信用卡風險控制和評分政策等。

1、5年以上相關崗位風險管理經驗； 2、精通信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，深刻理解信用卡風險監(jiān)測、評價、控制、化解、處置等工作； 3、良好的組織管理及協(xié)調能力。

1

運營管理負責人

1、負責規(guī)劃提出信用卡運營管理相關管理制度及辦法； 2、負責組織信用卡數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、分析，監(jiān)管報表報送等工作。

1、5年以上相關崗位管理經驗； 2、精通信用卡業(yè)務運營管理，深刻理解信用卡發(fā)卡、制卡、賬務處理、清算、差錯爭議處理等工作； 3、良好的組織管理及協(xié)調能力。

1

市場推廣人員

1、負責產品設計，進行媒體宣傳，樹立品牌； 2、負責分析客戶消費信息，組織實施全行信用卡促銷活動； 3、負責日常發(fā)卡和收單業(yè)務的開展； 4、負責建立和管理各類信用卡市場渠道。

1、3年以上相關崗位營銷工作經驗； 2、熟悉信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力，能夠推動信用卡營銷； 4、一定的公共關系管理能力和協(xié)調能力。

若干名

分期業(yè)務人員

1、負責研發(fā)具有市場競爭力的本行信用卡分期產品； 2、負責靈活分期產品和大額分期產品的研發(fā)，并協(xié)助進行推廣； 3、負責拓展全國性、集團性分期商戶，建設和管理分期商戶渠道； 4、負責分期業(yè)務后期管理、商戶維護及客戶管理。

1、3年以上相關崗位工作經驗； 2、熟悉信用卡分期業(yè)務的政策、法規(guī)，了解分期業(yè)務的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力，能夠推動信用卡分期業(yè)務的發(fā)展。

若干名

綜合管理業(yè)務人員

1、負責部門辦公用品管理和日常采購工作； 2、負責部門的資產管理、后勤保障及安全工作； 3、負責企業(yè)文化建設、員工關懷計劃實施等。

1、3年以上相關崗位工作經驗； 2、良好的組織協(xié)調能力、溝通交流能力及文字表達能力； 3、良好的數(shù)據(jù)處理能力及辦公軟件操作能力； 4、熟悉信息宣傳和新聞報道工作。

若干名

移動支付業(yè)務人員

1、負責分析客戶支付需求； 2、負責提出開發(fā)需求，并參與測試工作； 3、負責移動與互聯(lián)網支付業(yè)務的推廣及管理工作； 4、負責信用卡移動與互聯(lián)網支付新業(yè)務、新產品的培訓和指導。

1、3年以上相關崗位工作經驗； 2、熟悉信用卡支付業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡支付業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力，較強的團隊合作意識。

若干名

消費金融業(yè)務人員

1、負責綜合金融方案的設計，向個人客戶提供授信解決方案； 2、負責市場調研、市場分析，協(xié)助產品設計并組織相關業(yè)務推動； 3、負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，并維護與高價值回報個人客戶的日常關系。

1、3年以上相關崗位工作經驗； 2、熟悉信用卡消費金融業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡消費金融業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力，較強的團隊合作意識。

若干名

借記卡業(yè)務人員

1、負責開展借記卡業(yè)務產品研發(fā)及測試工作； 2、負責全行借記卡業(yè)務的培訓和指導； 3、負責借記卡業(yè)務（含電子現(xiàn)金）的日常管理和參數(shù)維護。

1、3年以上相關崗位工作經驗； 2、熟悉借記卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、一定的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力。

若干名

風險合規(guī)人員

1、負責制定信用卡預警方案，協(xié)調建立預警機制； 2、負責落實信用卡貸中、貸后風險的監(jiān)測、評價、控制、化解、處置等工作； 3、負責不良資產責任認定日常管理，監(jiān)督不良資產責任追究。

1、3年以上相關崗位工作經驗； 2、熟悉信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，理解信用卡風險監(jiān)測、評價、控制、化解、處置等工作。

若干名

運營管理人員

1、負責信用卡核心系統(tǒng)中的賬戶管理及記賬、調賬、對賬、資金清算等工作； 2、負責處理跨行交易業(yè)務爭議等； 3、負責在發(fā)卡系統(tǒng)以及相應外圍系統(tǒng)維護、管理信用卡各類產品參數(shù)； 4、負責信用卡業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等。

1、3年以上相關崗位管理經驗； 2、精通信用卡業(yè)務運營管理，理解信用卡發(fā)卡、制卡、賬務處理、清算、差錯爭議處理等工作。

若干名

資金部理財業(yè)務部

理財投資經理

1、理財資產配置，包括固定收益、括貨幣市場、債權工具以及權益等金融工具投資； 2、理財資產投資組合管理。

1、具有商業(yè)銀行或基金公司總部相關交易崗位經歷； 2、具有銀行間市場交易員資格。

2

理財運營經理

1、理財產品發(fā)行成立管理； 2、理財產品存續(xù)期管理； 3、理財產品到期管理； 4、理財相關信息系統(tǒng)需求設計。

1、2年以上銀行理財產品從業(yè)經驗； 2、熟悉銀行理財產品內部流程和理財業(yè)務信息系統(tǒng)； 3、工作耐心細致。

2

理財產品經理

1、理財產品設計研發(fā)； 2、理財產品發(fā)行規(guī)劃； 3、推動分支行理財產品銷售和宣傳工作； 4、理財整體營銷和考核方案設計； 5、理財銷售系統(tǒng)日常維護。

1、2年以上商業(yè)銀行理財部門相關崗位經驗，有獨立設計銀行理財產品經驗者優(yōu)先； 2、熟悉銀行理財產品發(fā)行流程和各銀行理財產品特點。

2

理財綜合管理

1、理財業(yè)務信息統(tǒng)計與數(shù)據(jù)報送； 2、向監(jiān)管部門報告及溝通； 3、理財業(yè)務研究與創(chuàng)新。

1、1年以上相關崗位經驗； 2、熟悉銀行理財產品發(fā)行流程和各銀行理財產品特點； 3、工作耐心細致。

2

資金部業(yè)務管理中心

流動性管理崗

1、負責對運營資金動向的監(jiān)測和異常情況報告； 2、負責全行本幣頭寸管理和協(xié)調； 3、參與頭寸應急方案的制定、執(zhí)行應急演練等工作； 4、根據(jù)資金管理業(yè)務發(fā)展需要，組織、參與或協(xié)助業(yè)務管理需求的分析、編寫及測試； 5、流動性管理的統(tǒng)計分析工作。

1、1年以上會計、頭寸崗位經驗； 2、熟悉流動性管理等領域業(yè)務的運作模式與主要流程； 3、工作耐心細致。

2

業(yè)務管理崗

1、負責跟蹤、評估全行資金業(yè)務的規(guī)模、結構、收益等； 2、負責制訂資金業(yè)務條線經營和管理有關制度； 3、負責牽頭資金業(yè)務創(chuàng)新論證和產品定型； 4、負責資金業(yè)務產品管理和推廣。

1、1年以上相關崗位經驗； 2、熟悉同業(yè)、理財、金融市場領域業(yè)務的運作模式與主要流程，了解資金業(yè)務風控要求； 3、工作耐心細致。

2

同業(yè)授信管理崗

1、聯(lián)系并拓展境內其他金融機構對我行授信，跟蹤同業(yè)對我行授信變動情況； 2、根據(jù)業(yè)務合作需要對其他金融機構進行同業(yè)授信調查； 3、管理并協(xié)調分行的同業(yè)授信發(fā)起工作； 4、負責全行同業(yè)授信的營銷協(xié)調工作。

1、1年以上相關崗位經驗； 2、熟悉同業(yè)業(yè)務模式與授信管理相關規(guī)定、主要流程； 3、工作耐心細致。

2

資金部風險管理中心

風險審查崗

1、負責資金業(yè)務放款審核； 2、負責資金業(yè)務風險審查。

1、1年以上相關崗位經驗； 2、熟悉資金業(yè)務、有會計放款經驗者優(yōu)先； 3、工作耐心細致。

2

資金部金融市場部

外匯、貴金屬交易、外匯衍生品交易

1、負責外匯與黃金即期、遠期以及掉期交易； 2、負責貨幣掉期交易； 3、負責外匯期權交易。

3年及以上相關工作經驗

4

債券交易、做市、投資、銷售

1、負責債券二級市場交易； 2、負責債券做市； 3、負責債券投資； 4、負責利率與信用債的銷售交易。

3年及以上相關工作經驗

6

IRS交易

負責IRS交易

3年及以上相關工作經驗

2

網絡金融部

管理中心負責人

1、組織制訂網絡金融發(fā)展規(guī)劃、策略，制訂并落實年度工作計劃； 2、組織貫徹執(zhí)行電子銀行業(yè)務的各項監(jiān)管政策、規(guī)章制度以及相關法律法規(guī)，制訂和完善網絡金融業(yè)務管理制度； 3、組織制訂并實施業(yè)務考核辦法； 4、組織管理產品經理隊伍； 5、組織實施網絡金融相關風險控制措施。

1、具有5年以上金融企業(yè)電子銀行管理崗位從業(yè)經歷； 2、精通電子銀行業(yè)務相關政策法規(guī)； 3、具有較強規(guī)劃意識，組織、管理、協(xié)調能力和風控能力； 4、具有銀行總、分行相關崗位工作經歷者優(yōu)先。

2

推廣中心負責人

1、制訂網絡金融業(yè)務營銷策略，落實年度營銷推廣工作計劃； 2、組織實施網絡金融業(yè)務的市場策劃、營銷指導； 3、組織網絡金融商業(yè)模式的創(chuàng)建和應用，并對分支機構開展營銷支持； 4、組織網絡金融業(yè)務的對外宣傳和“總對總”營銷。

1、具有5年以上金融企業(yè)市場營銷工作經驗和從業(yè)經歷； 2、精通電子銀行業(yè)務相關政策法規(guī)和市場營銷管理； 3、具有較強品牌觀念、創(chuàng)新意識和市場開拓、營銷策劃能力； 4、具有銀行總、分行相關崗位工作經歷或有成功營銷策劃案例者優(yōu)先。

2

電話銀行中心負責人

1、負責電話銀行中心的日常營運工作； 2、組織處理客戶的電話投訴、建議及咨詢的聯(lián)系和協(xié)調工作； 3、組織開展電話外撥服務工作。

1、具有5年以上相關崗位業(yè)務從業(yè)經歷； 2、精通電話銀行業(yè)務和相關政策法規(guī)，了解國內外電話銀行業(yè)務現(xiàn)狀、客戶服務現(xiàn)狀、電話及發(fā)展趨勢； 3、具有較強的客戶服務意識和問題處理能力； 4、具有銀行總、分行相關部門崗位工作經歷者優(yōu)先。

2

電子商務研發(fā)、推廣、運營人員

1、負責電子商務產品設計和需求編寫，參與產品研發(fā)、測試； 2、負責電子商務支付的建設和日常營運工作； 3、負責電子商務業(yè)務制度規(guī)范、產品準入、業(yè)務培訓和風控措施； 4、負責全行電子商務營銷推廣、產品宣傳、商戶拓展。

1、具有3年以上相關崗位業(yè)務從業(yè)經歷； 2、熟悉電子商務業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外電子商務業(yè)務現(xiàn)狀、客戶服務現(xiàn)狀及業(yè)務發(fā)展趨勢； 3、熟悉電子商務業(yè)務規(guī)則、風控措施和營銷策略； 4、具有B2B電子商務網站相關部門崗位工作經歷者優(yōu)先。

8

移動金融研發(fā)、推廣人員

1、負責移動金融相關渠道產品設計、需求編寫，參與產品研發(fā)、測試； 2、負責移動金融相關渠道的建設； 3、負責移動金融業(yè)務制度規(guī)范、產品準入、業(yè)務培訓和風控措施； 4、負責全行移動金融營銷推廣、產品宣傳、商戶拓展。

1、具有3年以上相關崗位業(yè)務從業(yè)經歷； 2、熟悉移動金融業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外移動金融業(yè)務現(xiàn)狀、客戶服務現(xiàn)狀及業(yè)務發(fā)展趨勢； 3、熟悉移動金融業(yè)務規(guī)則、風控措施和營銷策略； 4、具有移動金融相關部門崗位工作經歷者優(yōu)先。

7

電話銀行座席

1、負責受理客戶的電話來電或在線交互，處理客戶的業(yè)務咨詢、建議和投訴； 2、開展電話外撥服務工作。

1、具有良好的客戶服務意識和能力； 2、具有標準的普通話； 3、有電話銀行座席從業(yè)經歷者優(yōu)先。

20

信息科技部

系統(tǒng)開發(fā)

負責個人業(yè)務、信用卡業(yè)務相關的需求分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)、項目管理

1、具備銀行信息科技背景，對個人業(yè)務、信用卡業(yè)務相關信息系統(tǒng)有深刻理解和深入工作經驗； 2、擔任過項目經理、架構設計、系統(tǒng)設計等角色優(yōu)先考慮； 3、具有各類項目管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)開發(fā)資質者優(yōu)先考慮。

5

系統(tǒng)開發(fā)

負責個人業(yè)務、信用卡業(yè)務相關的需求分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)、項目管理

計算機相關專業(yè)2015屆本科及以上應屆生。

30

項目管理

負責進行組織級項目管理

計算機或管理類專業(yè)2015屆本科及以上應屆生。

機房運行值班

負責新增機房(租用杭州本地運營商IDC機房)運行值班

計算機專業(yè)2015屆應屆生大專及以上應屆生。