興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心招聘啟事
興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，目前已在全國(guó)各主要城市設(shè)立了108家分行、1435家分支機(jī)構(gòu)。興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點(diǎn)設(shè)立福州、上海、成都三地，誠(chéng)摯地歡迎身體健康、德才兼?zhèn)渚哂休^強(qiáng)工作責(zé)任心、良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力的各類專業(yè)人才加入我們的行列，接受挑戰(zhàn)、共創(chuàng)輝煌。
一、具體招聘崗位:
（一）客服代表（上海、成都）
1、崗位職責(zé)： 通過(guò)電話等多種渠道，為客戶遠(yuǎn)程提供包括企業(yè)、零售、信用卡、電子銀行等全面的金融服務(wù)。
2、應(yīng)聘崗位要求：
（1）本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷；有同業(yè)話務(wù)經(jīng)驗(yàn)、普通話等級(jí)證書(shū)、或熟練掌握英語(yǔ)者優(yōu)先聘用；
（2）年齡要求在25周歲（含）以下，口齒清晰，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
（3）能夠接受輪班制及節(jié)假日工作安排，心理素質(zhì)好，吃苦耐勞，溝通能力較強(qiáng)；
（4）工作地點(diǎn)：上海（上海市浦東新區(qū)唐鎮(zhèn)來(lái)安路500號(hào)興業(yè)銀行上海業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心）；
成都（成都市高新區(qū)世紀(jì)城路936號(hào)煙草興業(yè)大廈）。
（二）視頻客服代表（福州）
1、崗位職責(zé)：通過(guò)VTM視頻系統(tǒng)，為遠(yuǎn)程客戶提供包括企業(yè)、零售、信用卡、電子銀行等全面的金融服務(wù)。
2、應(yīng)聘崗位要求：
（1）本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷；有同業(yè)話務(wù)經(jīng)驗(yàn)、普通話等級(jí)證書(shū)、或熟練掌握英語(yǔ)者優(yōu)先聘用；
（2）年齡要求在25周歲（含）以下，口齒清晰，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
（3）五官端正，形象好、氣質(zhì)佳；
（4）能夠接受輪班制及節(jié)假日工作安排，心理素質(zhì)好，吃苦耐勞，溝通能力較強(qiáng)；
（5）工作地點(diǎn)：福州（福州市馬尾區(qū)君竹路81號(hào)馬江大廈）。
二、用工形式：派遣制用工。
三、薪酬福利：
1、上崗前須進(jìn)行2個(gè)月左右的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)期間提供食宿；
2、享受國(guó)家法定五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)），同時(shí)享有住房公積金及員工綜合醫(yī)療商業(yè)險(xiǎn)；
3、可享受行齡補(bǔ)貼、高溫津貼、帶薪年休假、帶薪婚育假期等福利待遇。
四、職業(yè)生涯規(guī)劃：派遣制員工經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)考核，可擇優(yōu)轉(zhuǎn)為興業(yè)銀行總行正式用工編制。
五、報(bào)名時(shí)間：即日起至2015年8月31日可通網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、報(bào)表材料寄送等方式進(jìn)行報(bào)名，本行根據(jù)報(bào)名順序進(jìn)行招聘的前期工作。
六、報(bào)名須知：
（一） 報(bào)名方式
1、總行客戶服務(wù)中心
登入“海峽人才網(wǎng)---海峽招聘通”欄目報(bào)名
網(wǎng)址鏈接：http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx
咨詢電話：0591-87383098
聯(lián)系人：許老師
2、上海客戶服務(wù)中心
（1）填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表、應(yīng)聘人員詳細(xì)簡(jiǎn)歷，附本人近期正面免冠報(bào)名照；
（2）本人身份證正反面復(fù)印件/掃描件，各類證明材料復(fù)印件/掃描件，包括最高學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)、專業(yè)資格證書(shū)、外語(yǔ)/普通話等級(jí)證書(shū)等；
（3）應(yīng)聘材料郵寄地址：上海市浦東新區(qū)來(lái)安路500號(hào)興業(yè)銀行上海業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心大樓B樓1層上海客服中心人力資源崗，郵編：201201。（信封左下角請(qǐng)注明“應(yīng)聘上海客服中心”字樣）；
（4）應(yīng)聘材料可通過(guò)電子郵件方式發(fā)送至報(bào)名郵箱：shccrecruit@cib.com.cn，郵件標(biāo)題為：（您的姓名）+應(yīng)聘興業(yè)銀行上�？头行摹｀]件大小請(qǐng)勿超過(guò)1M。
3、成都客戶服務(wù)中心
登入“成都人才網(wǎng)”報(bào)名
聯(lián)系電話： 028-62811184 028-62811193
聯(lián)系人：楊老師 廖老師