結構化面試題本舉例
老師以一個組四個同學為例,給各位應試者介紹一下結構化面試的題本。通常情況下,考生進入考場后,主考官會和考生進行簡單的語言交流,然后考生就開始回答問題了。示例通常如下:
指 導 語
你好,現(xiàn)在,我們會向你詢問一些問題,其中,有些是和你過去的經(jīng)歷有關,有些是你對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制,你仔細思考問題后再回答,盡量做到條理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目,把握問題的實質(zhì)。
面試題本1—1(第一組第一個同學)
一、單位要你組織離退休老干部去外地旅游,你如何組織?
組織行為類試題?疾炜忌难哉Z表達能力,組織能力。可以按照準備、進行中、事后三個階段闡述。越細節(jié)越好。
事前籌備:統(tǒng)計人數(shù)、年齡、身體狀況,聯(lián)系旅行社,確定車輛、旅游行程安排、導游人選、隨團醫(yī)師,費用等。將出游計劃報請領導批準;
實施階段:作好全程陪同工作,照顧好老干部的旅游生活,保證老干部安全、健康、心情愉快,代表單位做好和旅行社的溝通工作。
事后階段:旅游結束后,收集老干部的反饋意見。將旅游情況向領導匯報。
二、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》,你怎么辦?
【解析】首先要承認這種情況是有的,當前正在開展黨風廉政建設,這是一種不正之風,我相信我們的的領導是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務聯(lián)系的,如果直接拒絕他往往會影響工作的正常開展,如果買的話又不符合政策,應請示科室負責人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權代理,最后如果實在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會不好意思不走的。
三、有一項同事正在做的工作,你覺得他不可能做好,如果由你來做的話效果會比他做得更好,你將如何處理?
行為類試題。
首先反思自己的單方面判斷是否全面、合理。不應武斷地下結論,要相信領導的工作安排和同事的工作能力。
如果確定自己的判斷是正確的,要委婉地以學習的態(tài)度協(xié)助同事,一起圓滿地完成工作。
領導之所以不讓自己做,也許是沒有認識到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在缺陷,應繼續(xù)加強工作能力鍛煉,在合適的場合以合適的方式向領導表明自己的能力和渴望工作的意愿,相信下次再遇到這樣的工作,領導會有更合理的安排。
四、假設你代表單位參加兄弟單位組織的管理經(jīng)驗交流會,你需要代表單位發(fā)表3分鐘左右的講話,請現(xiàn)場模擬一下。
面試題本1—2(第一組第二個同學)
指 導 語
你好,現(xiàn)在,我們會向你詢問一些問題,其中,有些是和你過去的經(jīng)歷有關,有些是你對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制,你仔細思考問題后再回答,盡量做到條理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目,把握問題的實質(zhì)。
一、假如你競聘獲得成功,才剛工作不到半年時間,突然上級讓你去基層掛職工作三年,你會怎么辦?
【解析】(1)如果我競聘成功,會更加努力工作。
。2)如果上級讓我去基層工作三年,我會欣然接受,因為到基層工作,是為我創(chuàng)造了一個鍛煉自己的機會。
。3)我在基層工作,會更加利用此次機會,充實自己。
二、談談你對“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”的看法。
【解析】(1)這是一種良好的心態(tài)。在如今紛繁復雜的社會,利益多元化,競爭日趨激烈,在各種浪潮的沖擊下,保持穩(wěn)重、寬容和平靜的心態(tài)是非常重要的。
。2)也必須具體分析針對什么樣的情況。比如有很多有關維權的報道。雖然當事人可能只是受到了一點損失(比如買了假貨),或遭受了侮辱(比如在商場被搜身),在某些人看來,完事了也就算了,何必通過法律途徑解決。但是我們應該認識到有些東西是不能被侵犯的,對于這種原則性的問題就決不能忍讓和退縮。這時候,就必須勇敢地“為權利而斗爭”。
三、上級部門懷疑你們單位在處理違章事件方面存在不公正執(zhí)法的行為,派工作小組前來調(diào)查,領導派你去應對此事,你如何做?
組織類試題。
不要被題干迷惑而把論述重點放在辯解“不公正執(zhí)法行為”上!@仍然是個考察組織能力的題目。
幾個要素:和工作組溝通,根據(jù)調(diào)查組的要求安排接待工作和工作日程,調(diào)查焦點事件,收集相關材料,配合調(diào)查工作,弄清事情由來、真相,有則改之,無則加勉。事后向領導匯報,提出整改意見,批復后貫徹落實。
四、一天,正職領導和副職領導每人交給你一項任務,但是你忙了一天,結果只完成了正職領導的一項。副職領導把你罵了一通,你怎么想?怎么做?
壓力類試題。
端正心態(tài),接受批評。不管什么原因,在接受工作之后沒有按時完成,就是失職。
最為彌補:趕緊將另外一項工作加班加點地完成。
今后再遇到此類現(xiàn)象,要綜合考慮任務量和自己的工作能力,及時地和相關領導溝通,說明工作交付時間。
面試題本1—3(第一組第三個同學)
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面試題本1—4(第一組第四個同學)
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