指導語
你好，①首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。②請你來，是希望通過交談，增進對你的直接了解。⑧我們會問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。④對我們的問題，希望你能認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。⑤在后面的考核階段，我們會核實你所談的情況。⑥對你所談的個人信息，我們會為你保密。⑦面談的時間為30分鐘左右，回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。⑧回答時，請注意語言要簡潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
1.對自己將來要達到的事業(yè)目標有什么設(shè)想嗎？為此你做過哪些準備？已具備了哪些條件，或者已取得了什么成績呢？請你用3-4分鐘談一談。（5分）
【解析】：
出題思路：背景性題目。初步了解考生的志向、學習、工作等基本情況，并為以下話題收集信息。考官可適當就考生學習情況、工作情況進行追問，盡可能詢問已經(jīng)取得的成績，以便考生增強臨場自信，消除緊張感。從考生對事業(yè)的設(shè)想和所做的準備中，可以考察考生的求職動機與擬任職崗位的匹配性以及動機的堅定性。
參考評分標準：
好：考生對自己未來設(shè)想明確，做出的準備全面、充分，表達清晰、流暢，動機與崗位匹配。考生對未來有設(shè)想，有一定準備；表達有條理，動機合理。
差：考生對未來茫然，或?qū)ξ磥頍o實際準備；表達零散不清，對給予崗位情況無聯(lián)系或有沖突。
2.根據(jù)專業(yè)和能力情況看，你可選擇的職業(yè)范圍很廣，為什么選擇國家機關(guān)而且特別選擇了我單位呢？（4分）
追問：1.介紹我單位目前存在的一些困難。
2.考生為此做了哪些準備。
【解析】：
出題思路：意愿性題目�？疾炜忌那舐殑訖C與擬任職位的匹配性。考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實生活需要兩方面對考生加以追問，甚至給考生以壓力，考察其自我情緒控制能力，并盡可能全面了解考生對事業(yè)和生活方面的真實要求，再與職位提供的條件和要求相比較。
參考評分標準：
好：考生意向清楚，態(tài)度誠實，有較強的事業(yè)追求，又不回避生活需要，求職動機與職位條件一致；在追問下情緒穩(wěn)定。
中：基本意向清楚可信，求職動機與職位條件不沖突，情緒基本穩(wěn)定。
差：意向模糊不清，態(tài)度虛假，或求職動機與職位條件沖突，在追問下情緒不穩(wěn)定或失控。
3.請講一件你在生活或?qū)W習中做得成功的一件事，當時是什么情況？你是怎么做的？有何體會？請講得盡可能詳細一些。（5分）
稍停后可逐步追問：
最后結(jié)果是什么？
別人怎么評價？
您自己怎么評價？
您從中獲得了什么經(jīng)驗或得到了什么教訓？
【解析】：
出題思路：行為性題目。該題考察考生計劃、組織和協(xié)調(diào)方面的能力，以及相關(guān)的工作經(jīng)驗和自我認知的能力，同時從該題中也可以看出考生的價值觀與成就動機。
注意：一定要問出具體事例。
參考評分標準：
好：事情確實做得漂亮，顯示出可信的計劃組織和協(xié)調(diào)的能力，別人的評價高，自己的評價也中肯、客觀。對其中不足之處能正確對待。
中：事情做得一般，但可看出一定的能力和相關(guān)經(jīng)驗；自己的評價基本中肯。
差：經(jīng)再三啟發(fā)也談不出來，或自認為成功的事情并不是真的很成功，自己不能正客觀評價自己，缺少相關(guān)經(jīng)驗和思考總結(jié)。
4.在工作或?qū)W習過程中，你可能會遇到這種情況：你與一位同事（或同學）需共同完成一項任務(wù)，由于某種原因他有些情緒，表現(xiàn)出工作積極性不高。你是怎樣對待這種情況的呢？請舉個例子，好嗎？（4分）
追問1.該同事有什么問題？對工作有什么影響？
追問2.你是怎么做的？
追問3.結(jié)果怎樣？
考官也可根據(jù)回答情況隨機追問。
【解析】：
出題思路：行為性題目。該題考察考生人際交往的意識和技巧，著重考察其人際溝通及與同事建立信任關(guān)系的技巧和能力。
參考評分標準：
好：具備主動合作的意識，善于與他人溝通，能采取有效措施，通過對他人的理解和支持來促進工作。
中：有合作意識，能夠與對方溝通，基本上能采取措施處理好雙方的關(guān)系，不影響工作。
差：無合作意識，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作無法進展。
5.在你的工作經(jīng)歷中可能出現(xiàn)過這樣的情況，你所在的組織（如單位、科室、班級、工作組等）與另一兄弟組織之間產(chǎn)生了矛盾或沖突，要由你采解決，如果有，請你舉例談?wù)務(wù)麄�情況。（5分）
能舉例則追問：
1.當時遇到的是什么矛盾（問題）？
2.你的任務(wù)是什么？
3.你采取了什么辦法（措施）？
4.最終的效果如何？
不能舉例，則請考生假設(shè)有這樣的情況。請他談?wù)勏肴绾翁幚韮蓚�組織之間的矛盾。
【解析】：
出題思路：行為性問題或情境性問題。通過考生的回答了解他的組織協(xié)調(diào)能力、際交往能力，特別是解決平級組織間矛盾問題的能力。
參考評分標準：
好：考生能夠洞察問題并協(xié)調(diào)各種關(guān)系，考慮問題全面，能抓住關(guān)鍵，措施得力，且能條理清楚地表達。
中：考生能夠?qū)栴}加以解決，辦法基本有效，表述的條理基本清楚。
差：協(xié)調(diào)能力差，工作措施不得力：表述的條理不清楚。
6.你的司長讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯了單位，他不僅不承擔責任，還生氣地批評你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時，你要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領(lǐng)導的矛盾？（3分）
【解析】：
出題思路：情境性問題。該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考察考生處理與上級關(guān)系的能力與技巧。
參考評分標準：
好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當時不做解釋，只抓緊時間補救，以后選擇較輕松場合，再做適當解釋。
中：情緒基本穩(wěn)定，反映基本得體。
差：情緒慌亂，不知所措，或解決辦法不當。如：與領(lǐng)導爭辯。
7.假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾？（此題備用，3分）
【解析】：
出題思路：情境性問題。該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。
參考評分標準：
好：能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當?shù)乇磉_自己的意見。如：能用適當方法讓領(lǐng)導了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導提出完成該任務(wù)的可行建議。
中：能與人溝通，交往中有一些方法、技巧，能適當?shù)乇磉_出自己的意見。如：能讓領(lǐng)導認識到自己的困難。
差：不能與他人溝通，交往中缺乏技巧；難以表達自己的意見。如：無法讓領(lǐng)導了解自己的困難，或直接頂撞領(lǐng)導。
8.這次報考，你的筆試成績一般，面試情況也不突出，你覺得我們會錄用你嗎？
適當追問：
你對公務(wù)員招考有什么看法？
聽說你找人幫你疏通關(guān)系了？
【解析】：
出題思路：情境性問題。該題有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。
參考評分標準：
好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢，變被動為主動。
中：情緒在控制后趨于穩(wěn)定，對自己的情況做出合理的解釋。
差：不知所措，只急于解釋，語無倫次或沮喪不安，缺乏自信，完全符合考官的意見或否認考官的陳述。
9.北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡單談?wù)勀阏J為合適的解決辦法。（5分）
【解析】：
出題思路：智能性問題，通過比較復(fù)雜的社會熱點問題的討論，考察考生的綜合分析能力，也在一定程度上考察考生對社會的關(guān)心程度。注意不要對考生的觀點做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。
參考評分標準：
好：能夠全面地分析問題，論點鮮明，論據(jù)充分、恰當，論證嚴密，考慮問題有深度，且有獨到的見解，言之成理。
中：基本上能夠考慮到問題的主要方面，論據(jù)恰當，論證合理。
差：考慮問題片面，論據(jù)不當，論證不合理。
10.有句古話“木秀于林，風必摧之：堆高于岸，流必湍之”，你怎么看？（如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看？）（3分）
【解析】：
出題思路：智能性問題。本題可考察考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處？”進而了解考生人際交往的意識與技巧。
參考評分標準：
好：聯(lián)系中華文化的特點，深刻分析“木秀于林……”的含義，指出在我們的社會中，確實有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時能恰當、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。
中：能說明“木秀于林……”的含義，只從“有突出成績者常受攻擊和指責”或只從“如果我是做出成績者，我仍會努力，不去理會別人的閑言”這兩方面的方向闡述觀點，而不能全面地看問題。
差：不理解“木秀于林……”的含義，對“槍打出頭鳥”也說不出自己的見解，只是羅列現(xiàn)象，附和、抱怨。
11.當前人民群眾對腐敗現(xiàn)象深惡痛絕。黨中央、國務(wù)院非常重視開展反腐敗斗爭。你對腐敗現(xiàn)象是怎么看？你認為如何才能消滅腐敗現(xiàn)象？（5分）
【解析】：
出題思路：思辨性問題。略。
12.改革開放以來，北京的道路交通有了很大改善，每年都有高速公路和改建擴建馬路的工程竣工。但北京交通堵塞的現(xiàn)象仍然很嚴重。請分析一下造成交通堵塞的原因，并簡單談?wù)勀阏J為合適的解決辦法。
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